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Monday, August 28, 2006

Gente, como telemarketing é horrível

Esta idéia é mais que genial. Certeza que vou colocar em prática!

Toca o telefone.

- Alô.

- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?

- Pois não, pode ser comigo mesmo.

- Quem fala, por favor?

- Edson.

- Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito...

- Desculpe interromper, mas quem está falando?

- Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos ligando...

- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

- ... bem, pode.

- De que telefone você fala? Minha bina não identificou.

- 103

- Você trabalha em que área, na Telefônica?

- Telemarketing Ativo.

- Você tem número de matrícula na Telefônica?

- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.

- Então estarei desligando, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.

- Mas posso garantir...

- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.

- Ok . Minha matrícula é 34591212.

- Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos)

- Só mais um momento. (Cinco minutos)

- Senhor?

- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.

- Mas... senhor...

- Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?

- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?

- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela quem decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim. (coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa!). Depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:

- Obrigado por ter aguardado .... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou...

- 103

- Com quem estou falando, por favor.

- Rosicleide.

- Rosicleide de que?

- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)

- Qual sua identificação na empresa

- 34591212 (mais irritada ainda! )

- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?

- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?

- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para darum parecer, pode anotar o protocolo por favor .....alô, alô!

- TU-TU-TU-TU-TU...

- Desligou .... nossa que moça impaciente.

Colaboração do meu amigo e fotógrafo da Padrão, Eduardo Sousa.


6 Comments:

Blogger Bruno Ferrari said...

eu fico puto quando ligo no call center e entra uma gravação. 'Digite o DDD e o número do seu telefone'... Daí o trouxa digita. E entra a Rosicleide. 'Bom dia, com quem eu falo?'. 'Sr. voce pode me dizer o DDD e o número do seu telefone?"

7:16 PM

 
Blogger Silvia Regina said...

Que maravilha!!! Me senti totalmente vingada, hahaha!!!

7:23 PM

 
Blogger a superlativa said...

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
eu vou ter q anotar isso pra usar da próxima vez que receber uma deliciosa ligação de telemarketing!
kkkkkkkkkkkkkkkk

1:46 AM

 
Blogger To me achando said...

Genial. Aguardarei com impaciência a proxima ligaçao da Telefônica.

2:25 PM

 
Blogger Marcelo said...

Gente, que ótimo!

6:54 PM

 
Anonymous Anonymous said...

hahaha muito bom!!! ri muito!!

7:12 AM

 

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